1.知識分享
網站不應該只以銷售為唯一目的，當我們的網站越大越就越不應該依靠網站銷售產品，而應該建置一個平台來銷售服務。
如果只想依靠銷售產品是無法沒養出具有忠誠度的消費者，但是你可以建立一個知識平台去讓消費者無法離開你，而且這樣的知識平台對於我們的SEO有絕對性的幫助，同時讓消費者增長知識也培養出消費者的忠誠度。
2.整合每天的日常作業
主要的重點在於「整合」，除了請寫手來產生內容之外，也可以由我們內部產生，也會有許多優秀的內容產生。
3.多層感知網路
乍聽之下似乎很麻煩，其實意思是"多個層次感知器接收外來訊息"。
就是透過我們的社群，ex:Twitter、Facebook、Plurk、電子商務網站、部落格......等，與外界建立良好的互動關係，而隨便派個工讀生擋著就交差。
4.離線投入
這裡所謂「離線投入」是指實際生活中的活動或是直接消費者的接觸。
「虛擬相依」將是未來網路的趨勢，要從從實體走向虛擬、從虛擬跨出到實體，使消費者在虛擬中能夠享受網路帶來的方便，而在實體店面中建立良好的形象與互動，透過這樣的「離線投入」可以使得網站平台能夠培養據忠誠度的消費者。